Sistem envanteri
2 haftaAPI yetenekleri, veri kalitesi, SLA tanımları.
Lojistik · Entegrasyon
Operasyonel görünürlük için entegrasyon hub'ı
Dağınık sistemler ve manuel koordinasyon yerine uçtan uca sevkiyat izlenebilirliği.
Problem
Sevkiyat durumu WMS, TMS ve taşıyıcı portalları arasında parçalıydı. Operasyon ekibi gecikmeleri genellikle müşteri bildiriminden sonra fark ediyordu.
Çözüm
Merkezi entegrasyon hub'ı, normalleştirilmiş event şeması, SLA alert motoru ve operasyon dashboard'u ile tek görünürlük katmanı sağlandı.
Mimari
Hub-and-spoke modeli: adaptörler event bus'a yazar, normalizer canonical modele dönüştürür, dashboard read API sunar.
1. WMS/TMS/carrier adaptörleri
2. Event bus & schema normalizer
3. SLA & alert engine
4. Operations dashboard API
Zaman çizelgesi
Hub MVP
10 haftaAdaptörler, event pipeline, temel dashboard.
Alert & otomasyon
4 haftaSLA kuralları, webhook bildirimleri.
Rollout
2 haftaPilot depo, eğitim, genişletme.
Zorluklar
· Taşıyıcı API rate limit ve kesinti yönetimi
· Farklı WMS versiyonlarında alan eşleme
· Operasyon ekibinin değişen SLA tanımları
Performans metrikleri
−35% süre
Gecikme tespiti
−50%
Manuel koordinasyon
−28%
API hata oranı
İş etkisi
Müşteri şikayetlerinde sevkiyat gecikmesi kaynaklı artış durdu. Operasyon merkezi tek ekrandan tüm aktif sevkiyatları izleyebiliyor.
Yatırım geri dönüşü
Operasyon maliyetlerinde yıllık ~%12 azalma (müşteri raporu).
Öğrenilen dersler
· Canonical event modeli erken tanımlanmalı — adaptör sayısı arttıkça refactor maliyeti yükselir.
· Taşıyıcı kesintileri için circuit breaker deseni operasyonel stabilite sağladı.
Teknolojiler
Node.jsPostgreSQLRedisRESTDockerGrafana
İlgili hizmetler
KVKK / GDPRNDACI/CDTest SüreçleriGüvenlikSLA & Destek
Sık sorulan sorular
Hangi WMS/TMS sistemleri desteklendi?
Proje kapsamında iki WMS, bir TMS ve üç taşıyıcı API entegre edildi. Yeni adaptörler modüler eklenir.
Gerçek zamanlı mı çalışıyor?
Kritik SLA event'leri dakika seviyesinde; batch senkronizasyon gece penceresinde çalışır.
Lojistik benzeri bir proje mi planlıyorsunuz?
Keşif görüşmesi planlayın veya ilgili sektör sayfasından çözümleri inceleyin.